Njoftimi i privatësisë

01Kush i përpunon

Creoseen, Tiranë, Shqipëri. Për çdo pyetje mbi të dhënat: info@creoseen.com.

02Çfarë mbledhim

• Llogaria: emri, email-i, telefoni (opsional), roli, qyteti, shteti. Fjalëkalimi ruhet vetëm i koduar (hash), asnjëherë i lexueshëm.
• Profili i influencerit: emri publik, lloji, fushat, bio, llogaritë sociale, numri i ndjekësve, angazhimi, foto e profilit, portofoli dhe paketat me çmime. Screenshot-et e statistikave për verifikim.
• Të dhënat fiskale (të gjithë përdoruesit): regjimi fiskal (person fizik me NIPT ose shoqëri), NIPT-i, emri ligjor dhe adresa siç janë te QKB, dhe nëse je i regjistruar në TVSH. NIPT-i është i detyrueshëm në Creoseen.
• Të dhënat bankare të influencerit: IBAN-i dhe banka e llogarisë së NIPT-it, ku paguhesh. IBAN-i shfaqet i maskuar kudo, përveç formularit tënd dhe ekranit të pagesave të ekipit.
• Faturat: për çdo bashkëpunim, një kopje e të dhënave të palëve në momentin e faturimit (shitësi dhe blerësi), numri NIVF i faturës që fiskalizon influenceri, data dhe, kur e ngarkon, kopja e faturës (PDF ose foto); numri dhe NIVF-ja e faturës së Creoseen.
• Bizneset dhe agjencitë: emri i kompanisë, industria, faqja, madhësia, logo. Për agjencitë: klientët dhe kontaktet që shton vetë.
• Bashkëpunimet: kampanjat, aplikimet, mesazhet, propozimet, brief-et, dorëzimet (linke dhe foto), statistikat e publikimit, ndarja e çdo pagese (çmimi, komisioni, fatura e influencerit, fatura e Creoseen, shuma e paguar) dhe statuset e pagesave. Për bizneset: listat e preferuarave dhe afatet e të drejtave të përmbajtjes.
• Kontabiliteti i influencerit (Creoseen NIPT): hyrjet e librit të të ardhurave dhe shpenzimeve (data, shuma, përshkrimi, kategoria), emri dhe NIPT-i i klientëve ose furnitorëve që shënon vetë, pro-format që përgatit (klienti, artikujt, shumat, afatet, numri i faturës së fiskalizuar), dokumentet që ngarkon (PDF ose foto: fatura, kontrata, vërtetime) dhe detyrimet e shënuara si të kryera.
• Planet: kërkesat dhe pagesat e planeve Pro (periudha, shuma, numri i dokumentit).
• Kontakti: emri, email-i, kompania dhe mesazhi që na dërgon.
• Teknike: adresa IP dhe koha e veprimeve, vetëm për siguri dhe për të kufizuar abuzimet.

03Pse i përdorim

• Për të krijuar dhe shqyrtuar llogarinë, dhe për të shfaqur profilet publike të influencerëve.
• Për t’i bërë të mundura bashkëpunimet: biseda, dorëzime, miratime, fatura dhe statuse pagesash.
• Të dhënat fiskale (NIPT-i, emri ligjor, adresa, regjimi, TVSH) i përdorim për faturat e ndara: për të përgatitur draftin e faturës së influencerit për biznesin dhe faturën e Creoseen për biznesin, që ligji kërkon t’i kenë këto të dhëna. IBAN-in e përdorim vetëm për t’i paguar influencerit faturën e tij, si agjent inkasimi. NIVF-në dhe kopjen e faturës i përdorim për të verifikuar që fatura është fiskalizuar para pagesës. Baza ligjore: kontrata me ty dhe detyrimet ligjore të Creoseen.
• Të dhënat e kontabilitetit (libri, pro-format, dokumentet, klientët e tu) i përdorim vetëm për të të dhënë shërbimin Creoseen NIPT: t’i ruajmë, t’i llogarisim totalet, të të kujtojmë afatet dhe të krijojmë eksportet që i jep kontabilistit. Nuk i përdorim për asnjë qëllim tjetër dhe nuk i ndajmë me biznese të tjera. Baza ligjore: kontrata me ty.
• Për njoftime me email për veprimet që të përkasin (mund t’i çaktivizosh te Llogaria).
• Për siguri, parandalim mashtrimesh dhe detyrime ligjore, si ruajtja e të dhënave të faturimit.
• Për t’iu përgjigjur mesazheve.

Nuk i shesim të dhënat e tua dhe nuk i përdorim për reklama të palëve të treta.

04Çfarë është publike

Profili i një influenceri të miratuar shfaqet te Eksploro dhe në faqen e tij publike: emri publik, foto, lloji, fushat, qyteti, bio, numri i ndjekësve (me etiketën Verifikuar ose Deklaruar), paketat me çmime dhe portofoli publik. Email-i dhe telefoni nuk shfaqen publikisht. Nëse do që profili të mos shfaqet, na shkruaj.

Brenda një bashkëpunimi, pala tjetër sheh atë që i nevojitet për punën: emrin, mesazhet, brief-in, dorëzimet dhe statusin.

Të dhënat fiskale nuk janë kurrë publike. Brenda një bashkëpunimi, ato shfaqen vetëm aty ku i kërkon ligji për faturën:

• Biznesi (ose agjencia) sheh te fatura e influencerit emrin ligjor, NIPT-in, adresën dhe nëse influenceri është i regjistruar në TVSH. IBAN-in e influencerit nuk e sheh: e paguan Creoseen; në dokumente, kur shfaqet, shfaqet i maskuar.
• Influenceri sheh te drafti i faturës së vet emrin ligjor, NIPT-in dhe adresën e biznesit, që t’i duhen për ta fiskalizuar.
• Ekipi i Creoseen që merret me faturat dhe pagesat sheh të dhënat e plota, përfshirë IBAN-in, vetëm për këtë punë.

Libri, pro-format, dokumentet dhe klientët e tu jashtë Creoseen i sheh vetëm influenceri. Ekipi i Creoseen i hap vetëm kur duhet për të dhënë shërbimin (për shembull kur kërkon ndihmë ose për një problem teknik), dhe çdo dokument i ngarkuar shërbehet vetëm për ty dhe për administratorët. Eksportin për kontabilistin e shkarkon dhe ia jep ti.

“Çmimet reale në Creoseen” janë statistika të përgjithshme (min, mesore, maks) nga paketat dhe çmimet e bashkëpunimeve, pa emra dhe pa të dhëna personale, dhe shfaqen vetëm kur ka të paktën 5 të dhëna.

05Me kë i ndajmë

• Me palën tjetër të një bashkëpunimi, aq sa duhet për punën.
• Të dhënat e kontabilitetit të Creoseen NIPT nuk i ndajmë me askënd; i nxjerr ti, me eksportin, kur i duhen kontabilistit tënd.
• Me bankën tonë, aq sa duhet për transfertën (emri ligjor dhe IBAN-i i NIPT-it tënd).
• Me administratën tatimore, përmes fiskalizimit të faturave të Creoseen (që përmbajnë të dhënat e biznesit blerës), dhe me kontabilistin tonë, që është i detyruar të ruajë konfidencialitetin. Faturën e influencerit e fiskalizon vetë influenceri, nga NIPT-i i tij.
• Me ofruesin tonë të hostingut dhe të email-it, që i ruajnë dhe i dërgojnë të dhënat në emrin tonë.
• Me Meta Platforms Ireland (WhatsApp Business Platform), vetëm numrin dhe tekstin e njoftimit, kur ke zgjedhur njoftimet në WhatsApp.
• Me autoritetet, vetëm kur e kërkon ligji.

06WhatsApp, Ndihma dhe rimbursimet

• WhatsApp. Numrin e telefonit e përdorim për njoftime në WhatsApp vetëm me pëlqimin tënd të qartë, që e jep te Llogaria. I dërgojmë përmes WhatsApp Business Platform të Meta-s, vetëm për njoftimet e platformës (oferta, afate, pagesa, tiketa); Meta Platforms Ireland i përpunon si përpunues në emrin tonë. Nuk e përdorim numrin për marketing.
• Pëlqimin mund ta tërheqësh kur të duash te Llogaria. Pas kësaj njoftimet vijnë vetëm në panel dhe me email.
• Ndihma dhe mosmarrëveshjet. Tiketat që hap te Ndihmë (mesazhet dhe skedarët) dhe dosjet e mosmarrëveshjeve (sqarimet e palëve dhe vendimi) i sheh ekipi i Creoseen dhe, për një mosmarrëveshje, pala tjetër e bashkëpunimit. I ruajmë bashkë me të dhënat e bashkëpunimit, për të njëjtin afat.
• IBAN-i i biznesit (opsional, te Llogaria) përdoret vetëm për rimbursimet pas një mosmarrëveshjeje.

07Cookies

Përdorim vetëm një cookie të domosdoshme sesioni, kur hyn në llogari ose dërgon një formular, dhe një cookie preference (cs_theme) kur zgjedh pamjen e bardhë ose të zezë. Nuk përdorim cookies reklamash, as mjete analitike të palëve të treta.

08Ku ruhen dhe sa kohë

• Të dhënat ruhen te ofruesi ynë i hostingut, në një bazë të dhënash të mbrojtur. Fotot dhe dokumentet ruhen në një dosje që nuk aksesohet direkt nga interneti.
• Fotot që ngarkon rikodohen: metadatat (p.sh. vendndodhja e kamerës) hiqen. PDF-të ruhen siç janë, pasi kontrollojmë që janë vërtet PDF.
• I mbajmë sa kohë llogaria është aktive. Pas mbylljes, i fshijmë ose i anonimizojmë, përveç të dhënave të faturimit që ligji kërkon t’i ruajmë.
• Libri, pro-format dhe dokumentet e Creoseen NIPT mbeten në llogarinë tënde edhe kur plani skadon. Mund t’i fshish vetë ose të kërkosh fshirjen e tyre; pas mbylljes së llogarisë i fshijmë brenda 30 ditëve, përveç atyre që lidhen me faturat dhe pagesat e Creoseen, që ligji kërkon t’i ruajmë. Para fshirjes mund t’i eksportosh.
• Faturat, pagesat dhe të dhënat fiskale që lidhen me to (emri ligjor, NIPT-i, adresa, IBAN-i, NIVF-të dhe kopjet e faturave) i ruajmë për afatin që kërkon legjislacioni i kontabilitetit dhe ai tatimor, edhe pas mbylljes së llogarisë. Pas këtij afati i fshijmë.
• Mesazhet e kontaktit i mbajmë deri në 24 muaj.

09Siguria

Lidhje e koduar (HTTPS), fjalëkalime të koduara, akses i kufizuar vetëm për ekipin, IBAN i maskuar në ekran dhe kontroll i aksesit për çdo foto private. Asnjë sistem nuk është i pathyeshëm: nëse vërejmë një shkelje që të prek, të njoftojmë.

10Të drejtat e tua

Ke të drejtë të kërkosh kopje të të dhënave, korrigjimin ose fshirjen e tyre, kufizimin e përpunimit, ta kundërshtosh atë dhe t’i marrësh të dhënat në një format të lexueshëm. Shkruaj te info@creoseen.com dhe përgjigjemi brenda 30 ditësh.

Nëse mendon se nuk i kemi trajtuar mirë të dhënat, mund t’i drejtohesh Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

11Kontakti

info@creoseen.com · ose formulari i kontaktit me temën “Privatësia e të dhënave”.